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Política de Privacidad en cdn77

En cdn77 tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted como titular, conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas del Perú

Datos protegidosAcceso seguro desde su celularSoporte en españolSin terceros sin consentimiento
cdn77 Política de Privacidad en cdn77
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su cuenta es parte del servicio que ofrecemos. Aplicamos cifrado en la transmisión de datos, almacenamiento seguro y controles de acceso internos para que su información no quede expuesta. Si usted accede al lobby desde Juliaca o cualquier otra ciudad del Perú, la conexión viaja cifrada del celular a nuestros servidores. Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional exigido por la normativa aplicable. Cuando solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales vigentes.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada mediante protocolos SSL, tanto en depósitos con Yape o Plin como en el acceso al lobby.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su cuenta o de su navegador.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período adicional que exige la normativa peruana. Al solicitar el cierre, iniciamos la eliminación en el plazo legal correspondiente.

Solicitud de derechos

Puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento. Escriba a soporte indicando su número de cuenta y el tipo de solicitud que desea tramitar.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo usamos su información personal o desea ejercer alguno de sus derechos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat en vivo desde su cuenta, enviarnos un correo o contactarnos por WhatsApp con el asunto 'Privacidad de datos' para que su solicitud llegue al área correcta.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en cdn77. Indique 'consulta de privacidad' y un agente en español atenderá su solicitud.
Correo electrónico Envíe su solicitud detallando nombre de cuenta y tipo de consulta. Respondemos dentro del plazo establecido por la normativa local
WhatsApp Escríbanos con el asunto 'Privacidad' desde el número registrado en su cuenta para una atención más ágil.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las dudas que más recibimos sobre el manejo de datos personales en cdn77. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de verificación de identidad. Si usa Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos los datos de cada transacción para confirmar abonos en su cuenta.

No cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento. Solo los compartimos cuando la normativa local lo exige o cuando es necesario para procesar pagos con los proveedores autorizados

Escriba a nuestro equipo de soporte por chat en vivo o correo indicando su número de cuenta y la solicitud de eliminación. Procesamos su pedido conforme a los plazos que establece la ley peruana aplicable.

No. Solo registramos la confirmación del depósito y el monto para el historial de su billetera de la cuenta. No almacenamos contraseñas ni PIN de sus aplicaciones de pago en ningún momento.

Usamos cookies propias para mantener su sesión y mejorar la navegación. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador sin que eso afecte su acceso a la cuenta.

Sí. La conexión entre su celular y nuestros servidores usa cifrado SSL en todo momento, tanto al ingresar al lobby como al confirmar un depósito o consultar el historial de su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.